Често задавани въпроси (FAQ)
Общи въпроси
1. Какви продукти предлага PartyPrimex?
PartyPrimex предлага над 8000 артикула, включително алкохолни напитки (български и вносни), вина, бира, безалкохолни напитки, вода, кафе и консумативи.
2. Работите ли с частни лица или само с корпоративни клиенти?
Ние обслужваме както корпоративни клиенти (ресторанти, хотели, магазини), така и частни лица, събития като сватби, партита и други.
3. Предлагате ли доставка на стоки?
Да, осигуряваме доставка със собствени превозни средства за корпоративни клиенти и с куриер за частни лица.
4. Какви методи на плащане приемате?
Приемаме плащания в брой при доставка и с карта чрез терминал пили в брой при посещение на място.
Поръчки и доставка
5. Как да направя поръчка?
Можете да направите поръчка чрез нашия уебсайт partyprimex.bg, по телефона или чрез вашия търговски представител.
6. Има ли минимална стойност за поръчка?
Минималната стойност за поръчка зависи от вашето местоположение и категорията на клиента. Свържете се с нас за повече информация.
7. Кога ще бъде доставена моята поръчка?
Доставките в Пловдив и региона се изпълняват на същия или следващия работен ден. За останалите региони времето за доставка е до 2-3 работни дни.
8. Мога ли да променя или анулирам поръчка?
Да, можете да промените или анулирате поръчката си, ако тя не е изпратена за доставка. Свържете се с нас възможно най-скоро.
Продукти и услуги
9. Предлагате ли специализирани продукти за събития?
Да, можем да осигурим персонализирани предложения за сватби, корпоративни събития и частни партита.
10. Мога ли да поръчам определено количество, което не е стандартно?
Да, можем да съдействаме с персонализирани количества според вашите нужди.
11. Какво е качеството на продуктите, които предлагате?
Работим с утвърдени брандове и гарантираме за високото качество на нашите продукти.
Търговски въпроси
12. Как да стана ваш корпоративен клиент?
Свържете се с нас чрез формата за контакт на уебсайта или по телефона, за да обсъдим възможностите за партньорство.
13. Предлагате ли отстъпки за големи поръчки?
Да, имаме специални ценови условия за корпоративни клиенти и големи поръчки.
14. Имате ли сезонни или промоционални кампании?
Да, редовно организираме кампании като коледни намаления, Black Friday и други. Следете нашия уебсайт и социални мрежи за актуални оферти.
Допълнителни услуги
15. Предлагате ли консултации за избор на продукти?
Да, нашите специалисти с удоволствие ще ви помогнат да изберете най-подходящите продукти за вашите нужди.
16. Мога ли да върна или заменя продукт?
Връщането и замяната на продукти е възможна при определени условия. Моля, свържете се с нас за повече информация.
17. Имате ли физически магазин или офис?
Да, можете да посетите нашия офис и склад в Пловдив. Работното време и адресът са посочени на уебсайта ни.
18. Предлагате ли екологични опции за доставка?
Да, използваме електрически автомобили за част от доставките си, като така допринасяме за опазването на околната среда.
19. Как мога да се свържа с вас?
Можете да се свържете с нас по телефона, чрез имейл или чрез формата за контакт на нашия уебсайт.
Проблеми и поддръжка
20. Какво да направя, ако имам проблем с поръчката си?
Свържете се с нас веднага, за да разрешим проблема възможно най-бързо.
Тази структура може да бъде адаптирана според вашите нужди. Ако имате допълнителна информация или специфични изисквания, споделете, за да доразвием съдържанието.